最終更新日: 2026年1月16日
会社名: 厦門喃妮陀貿易有限公司
会社住所: 厦門火炬ハイテクパーク ソフトウェアパーク第三期 集美北大道1140号1233室（法的文書送達先）
法定代表者: 荷锋
統一社会信用コード: 91350200MAK27A7H4Q
メールアドレス: service@mail.mevonira.com
Mevonira 支払いポリシー
Mevonira清掃用品をお選びいただき、ありがとうございます。お客様の消費者権利を保護し、支払いおよび関連サービスの詳細を明確にするため、本支払いポリシーを制定しましたので、ご参照ください。
一、支払い方法
お支払いは以下の主なクレジットカードで可能です。安全で便利な支払いプロセスを保証します：
- American Express（アメリカン・エキスプレス）
- JCBカード
- Mastercard（マスターカード）
- VISAカード
すべての支払いは暗号化技術によって処理され、お客様のクレジットカード情報の安全を厳重に保護しますので、安心してご利用ください。
二、支払い確認と注文の成立
- 注文を提出した後、指定された時間内に支払いを完了してください。支払いが成功すると、システムが予約されたメールアドレスに支払い確認メールを自動送信し、同時に注文ステータスが「支払い済み」に更新され、注文が正式に成立します。
- 支払い後に確認メールが届かない場合や、長時間注文ステータスが更新されない場合は、公式メールを通じて早急にお問い合わせください。支払い遅延による注文処理への影響を避けるためです。
- クレジットカードの限度額不足や支払いチャネルの故障などで支払いが失敗した場合、注文は自動的にキャンセルされます。支払い問題を修正後、再度注文を提出してください。
三、発送と受け取りのタイミング
- 注文の支払いが成立した後、1-3営業日以内に出荷準備を完了し発送いたします。発送後、登録されたメールアドレスに物流情報を含む通知メールを送信します。
- 当社の営業地域と国際物流の特性上、通常7-15営業日で商品がお手元に届きます。実際の受け取り時間は物流中継や税関手続きなど不可抗力要因により影響を受ける可能性があります。予想以上に時間がかかる場合は、しばらくお待ちいただくか、お問い合わせください。
四、カスタマーサポートと相談
支払い、注文処理、物流追跡などに関する疑問がある場合は、以下の方法でカスタマーサポートにお問い合わせください：
公式メール：service@mail.mevonira.com
営業時間：月曜日から金曜日、午前9:00から午後18:00（UTC+8:00）
カスタマーサポートチームは営業時間内に迅速に対応し、問題解決に努めます。
五、その他の説明
- 当社の商品には、家庭用、キッチン、バスルーム及び個人用清掃用品が含まれ、具体的にはタイルクリーナー、フロアタイルクリーナー、ガラスクリーナー、洗剤、スチールウール、食器用スポンジ、トイレクリーナー、バスルーム消毒スプレー、ボディソープ、石鹸などがあります。すべての製品は、注文確認時の仕様および数量に基づいています。
- 支払い完了後、注文情報（配送先住所、連絡先情報など）を変更する必要がある場合は、発送前にカスタマーサポートにご連絡ください。注文が発送された後は、情報の変更ができませんのでご了承ください。
- 本ポリシーに記載されていない事項については、実際の状況に応じて協議し、最終的な解釈権はMevoniraに帰属します。
Mevoniraは、高品質な清掃用品とサービスを提供することに努めています。皆様の信頼とご支援に感謝申し上げます！
