最終更新日: 2026年1月16日
会社名: 厦門喃妮陀貿易有限公司
会社住所: 厦門火炬ハイテクパーク ソフトウェアパーク第三期 集美北大道1140号1233室（法的文書送達先）
法定代表者: 荷锋
統一社会信用コード: 91350200MAK27A7H4Q
メールアドレス: service@mail.mevonira.com
运输与配送ポリシー
厦門喃妮陀貿易有限公司（以下「当社」）の清掃用品サービスをご利用いただき、ありがとうございます。お客様のショッピング体験を保証し、注文の輸送と配送に関する事項を明確にするため、本ポリシーを制定しました。すべての日本国内の注文に適用されます。
一、注文処理と発送時間
当社は、お客様の支払い確認後、1-3営業日以内に注文を処理し、発送を手配いたします。「営業日」とは、月曜日から金曜日（中国の法定祝日を除く）を指し、土曜日、日曜日及び日本の現地祝日は含まれません。
カスタマーサポートの相談時間：月曜日から金曜日 9:00-18:00（UTC+8:00、中国中部標準時間）。必要に応じて専属カスタマーサポートにご連絡ください。
二、発送先住所
すべての注文商品は、当社指定の倉庫から発送されます。法律文書の送達住所は以下の通りです：厦門火炬ハイテクパークソフトウェアパーク第三期集美北大道1140号1233室（発送倉庫住所ではなく、法律文書の受取専用）。
三、配送時間及び遅延の可能性
（一）標準配送時間
ご注文の商品は発送後、日本国内の指定住所に7-15営業日以内に到着する予定です（この時間には通関にかかる時間は含まれていません。通関時間は現地税関の手続きによって別途計算されます）。
（二）遅延の可能性のある特殊な状況
以下の不可抗力や特殊な要因により、配送時間が延長される場合があります。当社は可能な限り調整しますが、遅延に対する責任は負いかねます：
- 国際税関の抜き打ち検査、通関手続きの延長など税関関連の問題；
- 日本の現地祝日（ゴールデンウィーク、盆休みなど）により物流が停滞する場合；
- 悪天候、自然災害、交通ストライキなどの不可抗力要因；
- 注文情報が不完全である（例：受取先住所が不明瞭、連絡先情報が欠如している）または追加の通関書類が必要であるために遅延が生じる場合。
四、輸送費用ポリシー
（一）輸送費用の計算
輸送費用は商品の実際の重量、体積、および最終的な配送先に基づいて自動的に計算されます。最終的な費用は、注文の決済時にチェックアウトページに明確に表示されますので、ご確認の上でお支払いを完了してください。
（二）送料無料条件
単一の注文での実際の支払い総額が10,500円（約500元人民元）を超える場合、日本の主要都市内への標準配送サービスの送料が無料となります。遠隔地には追加の運賃が発生する場合があります（具体的には、チェックアウトページの案内に従ってください）。
五、関税及び税金の説明
（一）通関責任と税金の徴収
商品が日本に入国する際、日本税関は貨物申告価値に基づいて輸入関税及び消費税を課すことがあります。具体的な税額、税率については、日本の現地税関の公式通知及び計算結果に従います。
（二）税金の負担者
商品の輸入によって発生するすべての関税、消費税及びその他の関連税金は受取人（お客様）が自己負担となります。当社は税金の代行納付サービスを提供しておらず、最終的な税額の事前見積もりもできません。
（三）注意事項
ご注文前に、日本税関の関連ポリシー及び対応する商品のHSコード（HSコード9403-9405範囲を推奨）を事前に確認し、具体的な税金の徴収基準を理解することをお勧めします。税金の問題によって受取に影響が出ないようご注意ください。
六、注文追跡とアフターサービス
（一）注文追跡
商品発送後、注文追跡番号及び追跡ガイドを電子メールで即時にお知らせいたします。その追跡番号を使って、日本郵便の公式サイトまたは当社提携の運送会社の公式プラットフォームで、注文のリアルタイム物流状況を確認できます。
（二）アフターコンサルティングとサポート
ご注文が発送後15営業日以内に届かない場合は、速やかに当社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。お問い合わせの際には、必ず注文番号及び支払い領収書の情報を提供してください。迅速に物流状況を確認し、対応を進めます。
カスタマーサポート連絡先：メール service@mail.mevonira.com
カスタマーサポート営業時間：月曜日から金曜日 9:00-18:00（UTC+8:00、中国中部標準時間）、営業時間内に迅速に返信いたします。
本輸送と配送ポリシーの最終的な解釈権は厦門喃妮陀貿易有限公司に帰属します。変更がある場合は、公式チャネルを通じて事前に公示いたします。
厦門喃妮陀貿易有限公司
法律文書送達住所：厦門火炬ハイテクパークソフトウェアパーク第三期集美北大道1140号1233室
